Vzhledem k současné situaci jsme připraveni s Vámi flexibilně a bezplatně řešit náhlé překážky Vašeho pobytu spojené s onemocněním COVID-19. Preferujeme samozřejmě případné přesuny rezervovaných pobytů na jiné období. Zároveň jsme pro specifické případy spojené s překážkami způsobenými onemocněním COVID-19 upravili naše storno podmínky, které jsou platné pro pobyty od 1.1.2021 do 31.8.2021. Pokud společně nenalezneme nový termín pobytu a splňujete některou z níže uvedených podmínek, vrátíme Vám celou Vaši zaplacenou zálohu.

1. Pokud minimálně na jednoho člena Vaší rodiny nahlášeného na pobyt v našem rodinném hotelu, je v souvislosti s COVID-19 uvalena povinná karanténa. Tuto skutečnost musíte nahlásit nejpozději do 12:00 hodin dne předcházejícího dni nástupu na pobyt a doložit lékařskou zprávou nebo potvrzením od hygienické stanice.

2. Pokud minimálně jeden člen Vaší rodiny, nahlášený na pobyt v našem rodinném hotelu, onemocní na COVID-19. Tuto skutečnost musíte nahlásit nejpozději do 12:00 hodin dne předcházejícího dni nástupu na pobyt a doložit lékařskou zprávou.

3. Pokud z důvodu omezení přejezdu hranic států či regionů úplným zákazem nebo povinnou karanténou stanoveným oficiálními českými či zahraničními státními úřady je Vám zněmožněno dopravit se z Vašeho bydliště do našeho rodinného hotelu. Tento bod nelze uplatnit v případě povinnosti prokázání se pouze negativním testem na COVID-19.

V ostatní případech platí standardní stornovací podmínky, které jsou uvedeny na našich internetových stránkách. Zároveň jsou shrnuty zde:

Stornovací poplatek je počítán ze zaplacené zálohy (cca 50 % hodnoty pobytu).

1. týden před nástupem - 100 %
2. týdny před nástupem - 50 %
3. týdny před nástupem - 40 %
4. týdny před nástupem - 30 %
5. týdnů a více před nástupem - 15 %

Protože se snažíme neustále zlepšovat naše služby a reagovat na přání hostů, rozhodli jsme se po čase opět něco zmodernizovat a přistavět. Jelikož si zakládáme na osobním přístupu a rodinné atmosféře, nejedná se o žádné velké navyšování ubytovací kapacity, ale zejména o komfort našich hostů.

Největší nadšení jistě vzbudí vybudování výtahu a přemístění recepce včetně adekvátního prostoru pro přijíždějící hosty blízko restaurace. Vše jsme se snažili naplánovat tak, aby stavební práce nenarušovaly chod hotelu a věříme, že s rokem 2020 se budeme již loučit zase v o něco příjemnějším prostředí.